长沙货拉拉乘客身亡事件，终于有了真相。

2月6日，长沙一女孩车某某晚间使用货拉拉搬家，结果在快到新家的路上，坠车身亡。

这件事瞬间引发了无数人的猜测，为什么好端端的女孩会坠亡？司机和女孩同处一车，是不是有什么不可告人的秘密？

事件经过十几天的发酵，很多人议论纷纷，而警察经过长时间的调查、研究，最后通报了这个事件的真相。

事情的前因后果大致如下：

1.货拉拉司机周某春接到女孩订单，总费用51元，平台补贴12元，女孩支付39元。

2.女孩拒绝司机建议的付费搬运服务，分15次搬运行李，用时较长，耽误司机赚钱时间，司机多次催促她，但女孩不理睬。

3.行车过程中，司机问女孩，到了之后要不要他帮忙把货品搬下来（付费），女孩再次拒绝。

司机为了省时间，放弃了原来的路线，拐进了红绿灯更少的路线，而且司机为了赚钱，在变更路线的途中，抢接了下一单。

4. 司机变更路线后，红绿灯更少了，但是路灯也很少，漆黑一片，尤其是晚上，女孩感到害怕。

她质问司机为何偏移路线，但司机由于之前女孩“涉嫌超时又拒绝一起搬货的建议”心有怨气，对女孩的质问不予理会。

女孩要求停车，司机也没有理会。而且司机对女孩的态度很恶劣。司机和女孩可能在车上发生了争吵，但没有监控设备不得而知。

5. 在司机和女孩发生争执的时候，副驾驶的车窗一直是开着的，警方用和女孩同体型的人在同一个型号的车上做了测试，发现如果把半个身子探出窗外，有可能导致从车窗意外坠落的结果。

也就是说，是女孩在争执的过程中把身子探出窗外意外坠亡的，还是说自己主动跳车坠亡的，不得而知。

6、事故发生后，司机先拨打120，后报警，但女孩因为抢救无效离世，周某春被公安机关以涉嫌过失致人死亡罪刑事拘留。

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在整个事件中，车内没有打斗的痕迹，受害人衣裤完整，身上没有搏斗抵挡伤痕，指甲、衣裤里面也没有司机的DNA。

11公里的路程，成了女孩永远到不了的彼岸，也让司机背上了一条人命。

仔细看完警方的通报，盘点完这个事件之后，我一声叹息，有一股深深的无力感。

这个事件发生在长沙，而这个出事的地点我也去过，所以更加心有感触。

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在这起事件中，是司机藏着祸心吗？也不是。

他偏离航线是为了节省时间，为了抢接下一单，仅仅是为了赚钱，他并没有对这个女孩有什么图谋不轨的想法。

甚至在女孩探出身子到窗外时，用了轻踩刹车减速打双闪的方法，开过车的肯定知道，这时候踩急刹，很大可能就把女孩甩出了窗外。

但你说女孩安全意识强烈有错吗？当然没有。

在大晚上的，司机偏移路线，问他又不回答，而路上人流稀少，黑灯瞎火，说不害怕是不可能的，尤其在过往诸多恶性事件里，因为司机偏航而造成的惨剧，女孩应该有所耳闻。

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其实，这两个人之间最大的矛盾，是一个想多赚点钱，一个想省一点钱。

司机想多赚一点钱，所以两次提出付费搬运的服务，在没达到目的时，心生怨气。

而女孩，是想省一点钱，两次拒绝司机，并且用36分钟独自搬运物品上车。

如果她顺利下车，卸运物品想必也要花不少的时间，超过了司机所说的平台规定的40分钟等待时间。这更加重了司机的不满，所以在车辆偏航时，他没有理会女孩的质疑。

站在他们各自的立场上，从他们各自的情绪出发，谁也没有错，但悲剧就是发生了。

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我无意站队任何一方，这件事，是一起不折不扣的悲剧，并不存在加害方，也不存在受害人，而是不沟通，情绪累积导致的。

在司机在看，晚上跑出来拉单，耽误几个小时，结果才51块，还不算平台费用和油费，而自己又遇到了一个“不好对付”的顾客。

在他眼中，他判定这个女孩又抠又耽误他赚钱，所以心生怨气，态度恶劣，对女孩提出偏移路线的质疑，不想回答。

而在女孩看来，深夜搬家，一个女孩子分15趟搬完，非常辛苦，而司机多次催促，又问她要不要搬货服务，想多赚她的钱，所以她对司机没好感。

于是她在心中就判定司机是蛮横无理，贪财好色的人，想对她行不轨，尤其是车开到没有路灯地方的时候，司机不解释，又不停车，更印证了她的想法，所以她觉得自己可能遇到了坏人，想逃跑。

彼此都带着情绪给对方定了性，认定对方就是自己心中所想的那种人，所以才会导致沟通不畅，最终酿成悲剧。

原本几句话就能解决的事情，却赔上了一条鲜活的人命，而另一个人却要因此对一个人的生命负责。

如果在一开始，双方都能好好沟通，放下心中的成见，或许一切都不会发生。

这个惨痛的结局，无时不刻不在提醒我们，不要用情绪去判定一件事情。

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毕淑敏曾经说过一个很精彩的故事：

当时她从西藏赶路回家，在路上遇到了一个浑身是土、看起来很可怜的人要搭车。

她想让他上来，但是司机不肯，而毕淑敏觉得他不像坏人，于是就让他上来了。

她和司机坐前面，那个可怜的人坐后面，司机对毕淑敏说，他们车队以前有一个老师傅，被一个人杀死了，而那个人也是化装成可怜人骗取了他的同情，上车之后杀死了他，抢了他的车，还把他甩在了沙漠上。

当司机说完这番话，而毕淑敏再去看那个可怜人的时候，眼神完全变了，对他充满了戒备。

她一直死死盯着那个人，突然，他看到那个人在偷偷靠近她的行李，似乎要偷她的东西。

为了不让他得逞，她对司机说，要他加快车速，在颠簸的道路上，把那个搭车的“可怜人”，甩来甩去，不让他靠近自己的行李。

但是，那个“可怜人”的平衡能力很好，还是靠近了她的行李。

到站后，那个搭车的“可怜人”也到家了，他刚准备走，毕淑敏表示要他等一下，她要查一下提包里有没有少东西。

当她进了车厢发现，他的行李被那个“可怜人”绑得很好，原来他不是要偷她的行李，而是用绳子帮她固定行李，避免行李被磕坏，而她的行李清点之后，没有少一样。

原来他不是贼，而是想要表达感激，用生命在帮她护住行李。

男人走的时候，她感到愧疚不已，这个时候，她又觉得对方的背影高大起来。

一开始她觉得这个人很可怜，让他搭车，然后司机说他可能是贼，然后她去看那个人的眼神又变了，最后误会解清，她最后又觉得他是一个善良的人。

你看，我们人呐，一旦带着情绪做预设，认定他是一个好人或者坏人，其他细节通通都会佐证自己的观点。

即使他不是这样的人，也会因为我们的偏见，让误会越来越深。

心理学中有一种现象叫做“证实性偏差”：

就是你一旦带着情绪认定一个事实，就会下意识地去寻找支持自己观点的证据，选择性地注意和收集信息，并且排斥那些和你观点相悖的现象，从而得出一个符合自己意愿的事实或真相。

就好像当你在讨厌一个人的时候，你就只会看到对方不好的一面。哪怕对方对你施以援手，你都觉得他是在嘲讽你。

当你喜欢某个人的时候，眼里也全是对方美好的一面。哪怕对方说了挖苦你的话，你也会下意识觉得对方应该是在鼓励你。

因为大部分人所作出的判断不是基于事实和证据，而是基于自己内心的情绪。

我们太容易基于片面信息、基于情绪，去评判一个人的品行，被自己的固有印象支配， 可是这个世界真的不是我们想的那样。

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有一天，苏格拉底上课的时候，从口袋里面拿出一个苹果，在教室里面转了几圈，让学生们用力嗅空气中的气味。

学生们聚精会神，仿佛闻到了阵阵苹果的香气飘入自己的鼻子。

苏格拉底问学生们：闻到了什么味道？

学生们异口同声回答说：闻到苹果的香味！

苏格拉底非常遗憾地低下头说：可惜，这是一个假苹果。

你看，很多时候我们都会不由自主的受到自己所看到的、别人所引导的、还有当时的情绪给误导，继而失去了独立思考的能力。

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有一个很经典的问题，我们再来答一下。

假如要从以下四个人中，选择一位来造福人类。你会选择哪一位？先来看看他们的基本条件。

候选人A：笃信巫医和占卜，偷偷养了两个情妇，嗜好吸烟喝酒。

候选人B：曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才起床，读大学时因吸食鸦片差点被开除，每晚都要喝许多白兰地，烟不离手。

候选人C：曾是国家战斗英雄，保持素食习惯，从不吸烟，不谈女色，只偶然来点啤酒，年轻时没有做过什么违法的事，酷爱读书，懂艺术，有专著出版。

候选人D：相貌英武，年轻时积极投身革命，曾参与刺杀清政府要员，其“引刀成一快，不负少年头”，的名句激励了许多有志青年。

单看这些个人信息， 你是不是要决定选谁了呢？

别着急，我们来公布答案。

候选人A,是美国总统罗斯福。

候选人B，是英国首相丘吉尔。

候选人C，是法西斯元首希特勒。

候选人D，是臭名昭著的卖国者汪精卫。

不知道这个结果是否会令你感到意外？

但我举这个例子只是想要告诉你，我们可以先减少一些情绪和偏见，毕竟人性是很复杂的，在黑与白之间还有很长的光谱。

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先入为主是个很强大的东西，当一个人脑子里已经被情绪植入一些概念时，你就很难做出客观的判断。

生活中，我们见过太多太多带着情绪和偏见去判定一件事情的场景。

看到纹了花臂的大汉，就自动代入对方凶狠的样子，继而断定他是个不太友善的人；

看到年轻的女孩事业有成，就想当然地认为是一路“睡”上去的。

看到落魄的路人，就自动猜测对方游手好闲的生活，继而断定他是个不思进取的人。

可是眼睛有时也会蒙蔽我们， 纹花臂的大汉，可能只是从事了纹身相关的职业；

年轻女孩事业有成，可能她是靠自己努力一步一步爬上去；

而落魄的路人，可能他只是刚好穿错一件衣服出门而已。

你带着情绪和偏见去看待一件事情，真相往往就会被忽略。

人是很能接受心理暗示的，而到最后，事情可能真的就会朝着你所想的坏方向发展。

而给凡事预设情绪立场，最大的坏处就是，当你认为自己掌握了事实，你就会无法听取其他的意见，无法接受另外的可能，只接受自己所相信的东西。

你把所有客观的信息都屏蔽在外，不断找寻支持你观点的证据。这样下去，你只会越来越狭隘，越来越闭塞。

你看世界的角度，就是看自己的一面镜子。

放下情绪，卸掉偏见，或许才可以看到一个更宽广、更真实的世界。

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---印晓君06

都是抠门惹的祸。 现在生活都不容易。你叫别人货拉拉搬东西，最起码要把东西搬到门口啊，干嘛让别人等你这么久？别人说帮你帮，你又不愿意付钱。，别人的时间不是钱吗？

2021-03-06

---XJY136714

这个官方解释不合逻辑。我也是货拉拉司机。1.司机大都主动帮忙，不收费用，为客户给个好的评论。2.嫌钱少可以找理由取消定单。3女孩把身体探出车外应该是呼救，也就是感到了车内危险大于跳车危险。

---度晴照BD

你是同行的话积点德吧！

---夺位阮莞3r

免费帮忙你怕是想多了，别人是来挣钱不是来做义工的！

---anqmy

如果我是司机，为了节省时间我会免费为女孩搬东西的，这样就什么都不会发生了。

---difN5

乐山有个大佛 你去当吧 

---珍惜就是福气a

我信你！因为我也会做和你一样的选择， 评论区那些尖酸刻薄讽刺和嘲笑的人，应该永远理解不了吧。

---东大妹子55

原来是这样，这女孩真会过，来回得30趟，那司机一天别干了，就整她了，也得理解理解人家司机啊！估计肯定要挟司机停车来的，没想到别晃下去了，唉，值得吗？为了这俩钱，一个黄花大闺女就没了

---小萧哈哈888

人家是年终奖两万，不是月入两万

---清泉涓流流不尽

是的，如果孩子没有感到极度的恐惧，绝不会在汽车开的飞快的情况下不顾生死去跳车！能想象到当时2个人的交流处境

---蝎子zwg

一切都是推理和猜测，而又找不到证据，人走了，事实真相也只有司机清楚。不过可以肯定的是：司机绝不会图谋不轨。女孩的身亡，应该是其内心感到恐慌而选择跳车逃离，但她没有想到跳车的危险性。这个案例不知如何量刑，司机的言行确实有错，但司机绝对想不到女孩真的会跳车，所以……唉

---在庄溪洞听张学友的知世

司机的偏移路线而拒不告知，就是造成图谋不轨最大的失职，否则怎会有恐慌？必须承担全责，完全背离服务宗旨，擅自更改路线不告知

---贫道很嚣张

要理解司机，赚钱真不容易，我有次搬家也是货拉拉，司机帮我搬的，真的很累，我在搬完后给司机买的饮料，给个整数，零头就当给司机买包烟抽，双方都感激。

---晏哲041

平台有规定，等待时长40分时，超时要加钱的。我每个月都要进几批货，经常用货拉拉，因为常年跟物流公司打交到，就我了解的情况是，很少有货拉拉等待货主搬货要超过30分钟，正常来说一般不会超过10分钟。像我们请货拉拉去物流提货，装货也不会超过5分钟。所以文中女孩15次搬东西，致司机等待时间过长，又不愿加钱，司机有怨言是很正常的。至于说你厂拉货等1个多小时，司机愿意，那是因为超时有加钱，另一个你的货多或者请的车大，费用高司机当然愿意等。文中是小面，等车加上运输，相当于1个多小时才赚50，担务司机接下一单他当然不高兴。

---雨小03J

我们厂里货拉拉装货有时倏会等一个多小时，因为别人装车你只能等。

---花花月GT

即使不是顾意，司机也应是全责，过失杀人跑不了。

---桔梗花1234

你和被害的一家的啊 

---星空皓月WQzVF

照文章内容，凭什么是司机全责？司机一未施暴，二未加害，怎么就全责了？

---紫木子谭

什么叫偏离航线？最不明白这个，认路的人真不靠导航，怎么快速怎么走，没毛病啊！导航是给不认路的人用的，好多次，导航都会绕远了！

---毁箭大师

那个所谓的航线是计算里程收费的。不是滴滴那种

---加倍345

肯定不是自杀，而是探出车窗想寻求帮助，结果意外坠落。这个事情很难说出谁对谁错，但总体而言司机责任大，毕竟走的路线不对，导致悲剧

---一叶知秋TTKL

那得探出多少去才能掉下？这女的又不是痴呆！根本不存在这种可能！如果是这样，死都不怕的人还怕留在车里？搞笑，什么逻辑？

---百度网友2c74a688f

路线也没有法律规定必须要这么走这场悲剧就是钱惹的祸

---受枋茵69

社会中与人为善很重要啊。还有女孩子对自己好点吧，为了省钱别累着腰啊  大晚上的也没个朋友帮你搬家，还有我也租过几年房行李最多三四趟  而且从来不一个人或者叫朋友，或者掏钱。女孩都对自己好点吧 

---勤奋的lili92

司机的力气也太要钱了，大家都不容易，你帮我一下，我帮你一下，世界那么大，缺的就是互相让一步

---蒙琛Tz

你连圣母都不如，圣母还有心，懂人性，而你连人性都没有

---Phoebue

哦，网络圣母真NB  让别人在赚钱养家的职业和工作里做志愿者

---xinyunqdian

洗白的水军真多，死无对证怎么说都行，平台怕连带责任，拼命帮洗白也是有可能的

---乖宝儿影视

我说怎么这么多精神病说怪女孩儿半夜搬家，还说为了省钱怎么样，原来都是水军，一点良心和人性都没有，只有你的评论正常！

---寒星ru

我一个大男人也知道从快速行驶的车上探出身子有多么的危险，是什么原因让这个女孩不顾忌这种危险？偏航了仅仅是司机不解释、态度不好的原因吗？不要听一面之词把真相疏忽了。

---西山三叔

去考虑女人时能用正常思维去考虑吗？出发点就是错的，世上还有女人不敢干的事吗？

---夏侯平文YX

是女孩心理有问题，

---顺水而上okff43568

反正这个女孩子的死纯属意外事故，司机应该承担点赔偿责任而不承担法律制裁的拘留和坐牢。平台也应该分别为他们双方承担一部分赔偿责任。这样呢事情就解决了。。

---一叶知秋TTKL

不可能存在意外，坐过车的都知道

---合乐容PW

最后结果也就你说的这样了！

---笑着才最帅

我只想问一句，老司机既然觉得那么划不来能不能取消订单？说到底一个愿打一个愿挨。

---南慧秀jV

估计接单时，并不知道这个女孩子，会一趟一趟的搬东西，

---百度网友592dfa3

都说芸芸众生皆苦，女孩也苦，司机也苦。这事的发生都始料不及，人生苦短，下辈子都好好做人吧。不要太冲动了。

---百度网友592dfa3

赶时间停不下来的，一个错误的决定追悔莫及，理解下司机吧

---金色的冬雨A

叫人家司机等她30几分钟，自己搬货，这肯定谁都不愿意了。司机偏航了，女孩问他，居然不回答，确实是错了，双方都有责任。

---贵州老表爱发疯

真超过了可以按规定加钱呀。这算什么事？

---可能只用了三十多分钟，不超过四十分钟，让你等那么长时间，又不违反规定，你肚子里憋气不憋气啊。。。

---小千千1130

规定40分钟，她往车上搬已经花了36分钟，难道她等会儿往车下搬的时候只花四分钟吗？ 我反正是不同情这个女孩

---濯思恩93

一面说词，我也上当，曾经一个摩的把我拖起绕道跑，首先是威协，如果你拒绝的话他就给你拖起往偏僻的地方去，那时把我身上的线搞光了，最后只好找了救助站，不然家就回不了。

---女侠1121

回来再报警呀，

---五如波Wc

你太幸福了，不知道这个世界的黑暗

---lilt2018

司机师傅也是比较辛苦了 遇到这种事情 只能说命中有此一劫 遇到了算倒霉吧 女孩如果当初同意司机师傅帮他搬东西给点辛苦费 也就好了 就不会出现这种事情了

---伍恨风8o

我敢断言司机车速在60以上！我做货拉拉有人我会帮忙，货少也可以如果货多货主站在那跟大爷一样我就也不动也不跟他谈钱，当误时间没办法你碰上了少讲话，看他自己怎么讲！

---季末阳光

还是教育缺失导致的人与人之间缺少理解包容与信任。

---夏日寒风P3q7Y

什么叫偏离路线？其实导航回导最近的路，但不会导像胡同一样的路，看看司机是不是在起点到终点，他走的路比导航原路线近不近就知道是不是偏离路线了，如果比导航还近，算偏离吗？

---欢而平生7n

导航会导最近的，但是城市里最近的路线也是最堵的，有时绕一下反到快很多

---安宁寂

正是因为马上就要到目的地了，人家才抢的下一单！生活不容易，人家心苦啊！